Per quanti giorni il deposito in magazzino è gratuito?
| Articolo o periodo | Regola applicabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| Articolo acquistato o inoltrato e associato all'account | Primi 90 giorni di calendario gratuiti; limite massimo dichiarato di 120 giorni. | Annota data di ingresso e scadenza di ogni singolo articolo. |
| Dal giorno 91 | Si applicano spese giornaliere per il superamento del termine. | Controlla il conto e organizza il pacco prima che i costi aumentino. |
| Pacco non identificato o anomalo | 30 giorni dallo stato «Received» (ricevuto). | Fornisci tracciamento e dati dell'ordine perché il magazzino possa identificarlo. |
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Il periodo gratuito comprende tutto il 90º giorno. Non ricomincia quando arriva un altro articolo o quando decidi di accorpare più acquisti. Se un articolo è vicino alla scadenza, confronta il costo di spedirlo separatamente con i costi e i rischi dell'attesa.
Come si calcolano le spese di deposito oltre il termine?
La tariffa giornaliera è pari allo 0,2% del valore dell'articolo usato per il calcolo, con un minimo di 1 CNY per articolo al giorno e un massimo di 300 CNY per articolo al mese. Controlla il valore impiegato nella fattura effettiva: le condizioni di deposito fanno riferimento al prezzo pagato o al valore dichiarato all'ingresso. Non sostituirlo con la stima in USD mostrata in questo indice di prodotti.
| Valore ipotetico di calcolo | Calcolo giornaliero | Spesa giornaliera | Quattro giorni |
|---|---|---|---|
| 300 CNY | 300 × 0,002 = 0,60 | Minimo 1 CNY | 4 CNY |
| 1.500 CNY | 1.500 × 0,002 = 3 | 3 CNY | 12 CNY |
| 5.000 CNY | 5.000 × 0,002 = 10 | 10 CNY | 40 CNY |
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Gli esempi ipotizzano quattro giorni soggetti a spesa nello stesso mese, nessun addebito precedente che incida sul limite e i valori indicati. Illustrano il calcolo, non la tua fattura finale. Il massimo mensile delle spese non estende la durata massima del deposito.
Dove vedo la scadenza e pago le spese?
- Apri «My Warehouse» (Il mio magazzino) o «Order Details» (Dettagli ordine) per l'articolo nel tuo account.
- Controlla data di ingresso, giorni oltre il termine, tariffa giornaliera e importo totale accumulato per quell'articolo.
- Seleziona gli articoli da spedire e verifica le spese da pagare prima di creare il pacco.
- Conserva la conferma del pacco e controlla separatamente gli articoli rimasti in magazzino.
L'accumulo di nuove spese si ferma nel giorno in cui viene creato l'ordine del pacco; quelle precedenti restano da pagare. Spedire alcuni articoli non interrompe gli addebiti per altri articoli scaduti. Se gli arrivi sono avvenuti in giorni diversi, organizza il pacco in base alla scadenza più vicina, non all'arrivo più recente.
Cosa succede se supero la scadenza del deposito?
Gli articoli scaduti con spese non pagate possono entrare in una procedura di abbandono o smaltimento. Non fare affidamento sul limite massimo degli addebiti, su un'e-mail di promemoria o sull'idea che pagare estenda automaticamente il periodo di custodia. Contatta subito l'assistenza se la scadenza mostrata è vicina, una spesa sembra errata o non riesci a richiedere la spedizione.
Un pacco non identificato ha un periodo di custodia più breve e potrebbe non generare promemoria personali perché non è collegato a un account. Fornisci il numero di tracciamento nazionale, i dati dell'ordine al venditore e la registrazione dell'arrivo prima del termine di 30 giorni. Il deposito non prolunga nemmeno la durata di conservazione del prodotto.
Il deposito gratuito prolunga anche il termine per il reso?
No. Durata del deposito e possibilità di restituire l'articolo al venditore sono questioni separate. Un articolo può trovarsi ancora nel periodo gratuito di magazzino mentre il termine ordinario per il reso dal magazzino è già scaduto. Se potresti volerlo restituire, controlla l'articolo e le foto disponibili poco dopo l'ingresso.